En el mundo del comercio, la satisfacción del cliente es fundamental. Por ello, ofrecemos una política de devolución que garantiza que nuestros clientes tengan la oportunidad de cambiar o devolver productos de manera simple y eficiente. A continuación, detallamos cómo puedes realizar estos procesos.
Puedes gestionar el cambio o la devolución a través de correo electrónico. Simplemente envíanos un mensaje a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar los detalles necesarios.
Es importante tener en cuenta ciertos aspectos al momento de gestionar cambios o devoluciones:
Plazo de Devolución: Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días posteriores a la compra. Esto asegura que los productos sean devueltos en un estado adecuado y pueda gestionarse su reintegro eficientemente.
Estado del Producto: Para que un producto sea elegible para cambio o devolución, debe estar en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas intactas.